今年以来，国家税务总局德阳市旌阳区税务局在四川省局、德阳市局的统一布置下，建好税费服务支撑中心并完成实体化运行，对外为纳税人缴费人供给宣扬培训、系统操作咨询、后台流通事项处理、需求处理、疑问处理、运维受理以及线下办税缴费等服务;对内为税务人员供给系统操作培训教导、事务处理合规性指引、后台事务运维等支撑，继续优化税收营商环境，为经济社会发展赋能增效。

　　

　　四川明德锦业进出口贸易有限公司，是辖区内一家从事农产品、食品加工设备出口的商贸公司。公司财务人员在网上操作出口退税时遇到问题，抱着试一试的心态联络新建立的税费服务支撑中心，中心接入、专人呼应、后台流通一条龙服务，成功为纳税人处理出口退税8800余元。公司负责人表示：“曾经遇到这种困难咱们必需要跑分局，现在经过线上咨询处理就能处理，不用跑税务局了，反而感觉跟税务局距离更近了。”

　　

　　依托税费服务支撑中心，旌阳区税务局点燃了“流程再简，处理提速”的新引擎。将网络办件扎口归集、汇总处理、无中转应对，紧缩了长途径批阅流通的时间本钱，税费事务处理进入“分钟”模式，高效便捷、利企便民的一系列办法得到了纳税人缴费人的广泛认同。

　　

　　“尊敬的纳税人、朋友们我们下午好，这里是旌阳区税务局税费服务支撑中心，欢迎我们来到云讲堂直播间……”伴随着税务主播明晰洪亮的开场白，旌阳区税务局征纳互动渠道云讲堂直播间开播首秀，敞开了征纳互动新模式。此次直播以“社保医保申报交纳”为主题，对交纳社会保险费有关操作进行具体解说，并具体回答热点问题。直播实时观看900余人次，直播回放1000余人次。纳税人在直播谈论区说道：“社保联系千家万户，经过渠道直播深化地了解了社会保险费，对我很有帮助!形式很新颖，经过手机观看学习到了知识，非常便利。”

　　

　　按照“线下服务无死角、线上服务不打烊、定制服务广覆盖”的税费服务新系统建设要求，旌阳区税务局依托税费服务支撑中心，用好覆盖多场景的全省一体化征纳互动渠道，为广大纳税人、缴费人供给更加快速精准、智能全时的“实体化网办服务、全方位宣扬教导和综合性税费处理”三类税费服务支撑，向纳税人缴费人和税务人员供给多项数字化、智能化征纳互动应用，完成税费服务7×24小时不间断、征纳互动不打烊，不断优化税收营商环境建设成果，扬优成势。